本公司的经营理念就是“两个充分相信”，一是充分相信客户，二是充分相信翻译人员。

    相信客户就是坚持客户的眼睛是雪亮的，客户有很强的分辨能力，你的产品（翻译水平）质量如何，客户最有发言权。实践是检验一切的标准，客户是产品质量的考官，客户是翻译水平的质检员。佳音特翻译公司的业务，百分之八十左右是老客户和回头客，这个客户群每年、每月、每星期、每天都在增加，是本公司赖以生存和发展的最坚实基础。

    你越充分相信客户，客户越是无限信赖你。好多翻译公司怕第一次与客户打交道上当，担心翻译公司完成任务后客户不付款或少付款，佳音特翻译公司不这么看。本公司认为：只要我们的翻译质量到位，客户绝对通情达理，一分钱都不会少给。所以本公司对第一次合作的客户采取的政策是：对经考察认为信誉和经济实力都可靠的客户，先服务，后收款，分文不收预付金。实践证明，这种策略完全正确。

    翻译人员是本公司财富的创造者。本公司管理人员对所有敬业的译员均奉为另一类上帝。按照一般操作规程，在翻译公司与客户签约前，口译译员是不能单独与客户见面的。佳音特翻译公司却反其道而行之。

    在与客户签约之前，允许部分译员直接与客户联系。这部分译员是公司的骨干与核心，无论政治素质还是业务水平，都是完全值得信赖的。对于刚刚加入本公司的译员，本公司同样充分信任。在本公司未了解他（她）们的业务实力之前，采取一定的技术措施，也允许他（她）们直接与客户对话联系，让客户直接测试译员的业务水平。

    这种建立在对译员充分信任基础上的经营管理，赢得了译员的广泛支持。他（她）们爱业敬业，忠于职守。百分之九十九以上的译员，绝对不做任何有损本公司声誉和让公司蒙受经济损失的事情。

    信誉是一股永不停息的风，口碑是一面永不褪色的旗，它能使弱小者逐渐强大，使你的业务越做越强。